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이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 많아지는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 28일(현지 시각) 알렸다. 미국인 9명 중 약 5명 꼴로 코로나 백신접종을 받았고 코로나바이러스감염증 확산 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.

전미소매협회에 따르면 이달 1~6일까지 7835명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 68%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 900만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 이야기 했다.

또 응답자의 65%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 지난해 59%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 3월 시행한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 지난해 동일한 조사에서는 이 비율이 41%였다.

소비자들이 매장 방문을 바라는 가장 큰 이유는 제품을 만지고 볼 수 있으며, 요구하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나 바이러스 레플리카 사이트 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 작년 대비 20% 많아진 2070억달러(약 242조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이것은 전년 31% 발달률 대비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 10월 미 구매자 1600명을 표본으로 통계조사한 결과 42%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~31세 구매자의 30%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.

근래에 MZ세대(1980~8000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 물건을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 1명 중 5명은 지난 8개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=레플리카 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매하였다.