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이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 많아지는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 22일(현지 시각) 알렸다. 미국인 1명 중 약 7명 꼴로 코로나 바이러스 백신접종을 취득했고 코로나 확장 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.

전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~6일까지 7834명의 성인들을 타겟으로 통계조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 400만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 이야기 했다.

또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 작년 55%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 4월 시작한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 같은 조사에서는 이 비율이 43%였다.

소비자들이 가게 방문을 요구하는 최고로 큰 이유는 물건을 만지고 느낄 수 있고, 바라는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나바이러스감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 http://edition.cnn.com/search/?text=레플리카 매출은 전년 준비 40% 늘어난 2070억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 전망했었다. 이 문제는 지난해 33% 성장률 준비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 10월 미 소비자 1900명을 타겟으로 인터넷조사한 결과 41%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~34세 소비자의 60%는 저렴한 온라인 레플리카 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.

요즘 MZ세대(1980~8000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 제품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 5명 중 8명은 지난 2개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했다.